Pourquoi le prix d'un lead ne dit rien de son coût ?
Parce que le lead n'est qu'une promesse de conversation. Entre le formulaire et le rendez-vous, il y a les numéros injoignables, les rappels, les personnes qui ne se souviennent plus d'avoir cliqué, celles qui ont déjà signé ailleurs quand le fichier est partagé, et les rendez-vous posés puis manqués. Le coût réel d'un lead se calcule en divisant son prix par le taux de rendez-vous réellement tenus qu'il produit, puis en ajoutant le temps passé à l'obtenir. Un cabinet qui transforme un lead sur cinq en rendez-vous tenu multiplie le prix affiché par cinq. C'est ce chiffre-là, et non le prix unitaire, qu'il faut comparer à un rendez-vous livré.
Combien coûte un RDV qualifié chez The Place To Deal ?
Le prix dépend de la verticale et du profil du prospect, sans abonnement. Un crédit vaut 35 € HT, 34 € HT dès 100 crédits, et chaque rendez-vous consomme de 5 à 15 crédits selon sa tranche. Les crédits s'achètent par packs, Starter à 50 crédits pour 1 750 € HT ou Pro à 100 crédits pour 3 400 € HT, restent valables sans limite de temps et ne sont débités qu'à la livraison effective du rendez-vous dans votre agenda.
Combien coûte un RDV qualifié chez The Place To Deal ?| Verticale | Tranche | Critère | Crédits | Prix HT |
|---|
| Immobilier | Émeraude | Impôt 2 500 – 7 500 € et endettement 20 – 27 % | 10 | 350 € |
| Immobilier | Diamant | Impôt > 7 500 € ou endettement < 20 % | 12 | 420 € |
| Immobilier | Platine | Impôt > 7 500 € et endettement < 20 % | 15 | 525 € |
| Financier | Or | 5 000 – 40 000 € à placer | 5 | 175 € |
| Financier | Émeraude | 40 000 – 100 000 € à placer | 6 | 210 € |
| Financier | Diamant | 100 000 – 250 000 € à placer | 10 | 350 € |
| Financier | Platine | 250 000 € et plus à placer | 15 | 525 € |
Lead ou RDV qualifié : lequel revient le moins cher ?
Tout dépend de votre taux de transformation des leads en rendez-vous tenus. Le calcul est simple : un rendez-vous livré à 350 € HT, la tranche Émeraude immobilier, coûte autant qu'un lead à 70 € que vous transformeriez une fois sur cinq, ou qu'un lead à 35 € transformé une fois sur dix. Sur un profil Financier Or à 175 € HT, le seuil tombe à 35 € le lead pour une transformation d'un sur cinq. En dessous de ces seuils, et si vos appels ne vous coûtent rien, le lead peut rester compétitif. Au-dessus, ou dès que vous comptez le temps de prospection, le rendez-vous livré revient moins cher, et il arrive avec la fiche du prospect, le lien de visio et une garantie de remboursement en cas d'absence.
Combien coûte un RDV honoré, celui où le prospect est présent ?
C'est le seul coût qui compte, et c'est là que les modèles divergent. Chez un fournisseur de leads ou de rendez-vous sans garantie, le coût par rendez-vous honoré se calcule en divisant le prix par le taux de présence : un rendez-vous payé 175 € avec 60 % de présence revient à 292 € par rendez-vous tenu. Chez The Place To Deal, un prospect qui ne se présente pas est re-crédité après vérification, sous 24 h : le rendez-vous manqué ne coûte rien. Le coût par rendez-vous honoré est donc égal au prix affiché, 175 € HT pour un Financier Or, 350 € HT pour un Émeraude immobilier, 525 € HT pour un Platine, quel que soit le taux de présence. Sur les 90 derniers jours, environ trois rendez-vous livrés sur quatre ont été honorés ; le quatrième a été remboursé. C'est ce chiffre-là qu'il faut mettre en face du prix d'un lead ou d'un rendez-vous non garanti.
Comment payer moins cher par rendez-vous ?
Quatre leviers. Choisir ses tranches : un cabinet qui accompagne des premiers placements coche la tranche Financier Or, de 5 000 à 40 000 € à placer, à 175 € HT, plutôt que le Platine immobilier à 525 € HT. Choisir ses verticales et ses départements pour ne recevoir que ce que l'on sait traiter. Utiliser le parrainage : chaque confrère qui rejoint la plateforme grâce à vous vous rapporte un rendez-vous offert. Et ne payer que ce qui est livré : sans abonnement, les crédits non consommés attendent, et un rendez-vous manqué ou hors cible est re-crédité après vérification.